Conditions générales

1. Parties et champ d'application

Good Griddance est un service professionnel de Superworkx B.V., handelend onder de naam Social Roots, établi à Bruistensingel 500, 5232 AH 's-Hertogenbosch, Nederland, registre du commerce néerlandais 27252119. Ces conditions s'appliquent à tout contrat avec une organisation ou un utilisateur professionnel. Les conditions d'achat du client sont rejetées.

2. Le service

Good Griddance fournit des espaces pour la planification sociale, l'aperçu de grille, les contenus, retours et validations. La publication automatique couvre actuellement les photos, carrousels et vidéos Instagram validés, sous forme de Reel. Facebook, LinkedIn et Google Business Profile peuvent être planifiés et validés, mais pas publiés automatiquement.

3. Abonnement et limites

Les abonnements sont facturés et résiliables chaque mois. Il n'y a pas d'essai gratuit ; la démo publique est gratuite. Les prix sont hors TVA. Chaque formule comprend 3 membres d'équipe et 2 validateurs. Les utilisateurs supplémentaires sont facturés en plus. La formule choisie détermine le nombre d'espaces inclus.

4. Paiement

Les paiements sont traités par notre prestataire. Un paiement échoué peut d'abord devenir en retard pendant de nouvelles tentatives. L'accès peut être suspendu après un paiement irrécouvrable ou la fin de l'abonnement. Une organisation bloquée manuellement le reste jusqu'à la levée du blocage.

5. Utilisation et comptes

• N'accordez l'accès qu'aux personnes autorisées et protégez les identifiants.
• N'importez que des contenus pour lesquels vous détenez les droits et autorisations.
• N'utilisez pas le service pour des contenus illicites, trompeurs ou nuisibles.
• Vérifiez planning, texte, média, canal et heure avant validation.

6. Connexions sociales

Les connexions dépendent de la disponibilité, des autorisations et des conditions des plateformes externes. Nous ne garantissons pas qu'une plateforme acceptera une publication ou maintiendra une connexion inchangée. Le service affiche les erreurs et nouvelles tentatives lorsqu'il le permet.

7. Disponibilité et assistance

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir Good Griddance disponible et sûr. Maintenance, incidents ou changements externes peuvent limiter temporairement le service. Sans accord écrit distinct, aucun niveau de disponibilité ni crédit de service n'est garanti.

8. Propriété intellectuelle et contenus clients

Les clients conservent leurs droits sur leurs contenus et nous accordent les droits nécessaires pour les stocker, afficher, modifier et publier sur instruction. Good Griddance, sa conception et son logiciel restent notre propriété et celle de nos concédants.

9. Responsabilité

Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour Good Griddance pendant les douze mois précédant le dommage, avec un maximum de 25 000 euros. Dans les limites légales, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de bénéfice, atteintes à la réputation ou conséquences des pannes et décisions des plateformes externes. Ces limites ne s'appliquent pas en cas d'intention, de faute délibérée ou de responsabilité légalement non limitable.

10. Résiliation et droit applicable

Vous pouvez résilier l'abonnement mensuel depuis la page d'abonnement avant le prochain renouvellement. Le droit néerlandais s'applique. Les litiges sont soumis au tribunal compétent de 's-Hertogenbosch, aux Pays-Bas.