Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Superworkx B.V., handelend onder de naam Social Roots is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen Good Griddance. Ons adres is Bruistensingel 500, 5232 AH 's-Hertogenbosch, Nederland. Vragen over privacy kun je sturen naar privacy@socialroots.nl.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Accountgegevens, zoals naam, zakelijk e-mailadres, organisatie en rol.
• Werkruimtegegevens, zoals merkprofielen, planningen, captions, opmerkingen, goedkeuringen en geüploade media.
• Technische en gebruiksgegevens, zoals apparaat, browser, bezochte pagina's, foutmeldingen en beveiligingslogboeken.
• Gegevens uit gekoppelde socialmedia-accounts die nodig zijn om een grid op te halen en goedgekeurde Instagram-content te publiceren.
• Abonnements- en factuurgegevens. Betalingen worden verwerkt door onze betaalpartner; wij ontvangen geen volledige kaartgegevens.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We verwerken gegevens om de overeenkomst uit te voeren: accounts en werkruimtes beheren, content tonen en bewaren, feedback en goedkeuring verwerken, e-mails versturen, Instagram-content publiceren en abonnementen beheren. Daarnaast verwerken we beperkte technische gegevens voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de dienst.

4. AI-assistent

Wanneer je de AI-assistent gebruikt, wordt de ingevoerde caption samen met het ingestelde klantprofiel verwerkt om een herschreven tekst te maken. Gebruik de assistent niet voor bijzondere persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie die niet nodig is voor de caption.

5. Delen met dienstverleners

We gebruiken zorgvuldig gekozen dienstverleners voor hosting en opslag, authenticatie, e-mail, AI-verwerking, betalingen en socialmediakoppelingen. Zij mogen gegevens alleen verwerken om hun dienst aan ons te leveren. Socialmediaplatforms verwerken gegevens volgens hun eigen voorwaarden zodra je een account koppelt of content publiceert.

6. Bewaren en beveiligen

We bewaren account- en werkruimtegegevens zolang het abonnement actief is en daarna alleen zolang dit nodig is voor afronding, beveiliging of wettelijke verplichtingen. Factuurgegevens bewaren we volgens de fiscale bewaarplicht. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen.

7. Cookies en Roots-meting

De website gebruikt Roots voor toestemmingsbeheer en gebruiksmeting. Noodzakelijke functies werken altijd. Statistische en marketingmetingen worden gebruikt volgens je keuze in de cookiebanner. Je kunt die keuze later opnieuw openen via de cookie-instellingen.

8. Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar of overdracht van je persoonsgegevens. Mail hiervoor naar privacy@socialroots.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de dienst of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.